許可なくオンラインに掲載されたあなたの写真：対処法

許可なくオンラインに掲載されたあなたの写真は、オランダの法律に基づき、2つの独立した方法で削除できます。1つはオランダ著作権法（Auteurswet）第19条から第21条に規定される肖像権、もう1つはGDPR第17条に規定される消去権です。肖像権は、あなたが識別可能な画像すべてに適用され、正当な理由がある場合に公開に異議を申し立てることができます。GDPRは、識別可能な人物の写真が個人データであるため適用されます。どちらの方法も、あなたが写真の所有者である必要はありません。

要するに、あなたは自分が写っている画像に対して肖像権（portretrecht）を有しています。もしあなたの写真が公開され、プライバシー、評判、あるいは画像の商業的価値など、公開を阻止する正当な理由がある場合、削除を要求することができます。個人の写真も個人データであるため、GDPR（一般データ保護規則）では別の法的手段が設けられています。ただし、写真の著作権は撮影者に帰属します。

以下では、許可なく自分の写真がオンライン上に掲載されているのを見つけた場合に、それぞれの対処法で何が必要か、どのような順序で対処すべきか、そして公共の場での写真撮影に関する一般的な思い込みがどこで間違っているのかを説明します。

肖像権が保護するもの

肖像権は、自分のあらゆる画像を管理する権利ではありません。これは、特定の状況下での公開に異議を唱える権利であり、肖像画の制作者がその画像をどのように利用できるかを制限するために制定されたため、プライバシー法ではなく著作権法に規定されています。ここでいう肖像画とは、人物が識別可能なあらゆる描写を指し、識別可能性は顔だけでなく、姿勢、タトゥー、服装、あるいは背景からも生じます。必ずしも主役である必要はありません。集合写真の中で明確に識別できる人物は、中央にいる人物と同様に肖像画として扱われます。

依頼を受けて制作した肖像画と、依頼を受けずに制作した肖像画

著作権法は、どの規則が適用されるかを定める線引きをしています。依頼に基づいて肖像画が制作された場合、著作権法第20条は、制作者があなたの同意なしにそれを公表することを禁じており、あなたの死後10年間は​​、その同意はあなたの親族から得なければなりません。これは、結婚式や家族写真、依頼したビジネスポートレート、その他同様の作品に適用されます。規則は単純明快です。同意がなければ、公表はできません。

肖像写真が依頼されたものではない場合（ストリートフォト、イベント写真、報道写真など、あなたの関与なしに撮影されたほぼすべての写真がこれに該当します）、著作権法第21条が適用されます。この場合、被写体の正当な利益が反対しない限り、出版は許可されます。これは同意を必要とするものではなく、利益衡量テストであり、ほとんどの紛争はこのテストに基づいて解決されます。肖像権に関する別の記事では、判例についてより詳しく解説しています。

合理的な関心とみなされるものとは何か

権利には2種類が認められています。1つ目はプライバシーに関する権利です。これは、私生活を暴露したり、不利益または誤解を招くような文脈に置いたり、無関係な事柄と結びつけたり、嫌がらせに晒したりするような出版物に関する権利を指します。2つ目は商業上の権利で、アスリートやパフォーマーなど、イメージに市場価値がある人に適用されます。彼らのイメージが製品の宣伝に使われる場合、プライバシーの問題が生じない場合でも、その価値の一部を受け取る権利があります。

この判断は、欧州人権条約第8条に基づく個人の私生活の尊重を受ける権利と、同条約第10条に基づく出版社の表現の自由とのバランスに基づいています。どちらかが優先されるわけではありません。重要なのは、画像の性質、出版の文脈、被写体が公人であるかどうか、出版が公共の利益に関わる議論に貢献するかどうか、そして画像がどのように入手されたかです。そのため、特定の写真が出版できるかどうかについて単純な答えはなく、公共の場での人物撮影を全面的に禁止する法律も存在しません。

GDPRルート：写真は個人データである

個人を特定できる写真には個人データが含まれるため、それを公開する者はあなたのデータを処理していることになり、GDPR第6条に基づく法的根拠が必要です。実際には、その根拠はあなたの同意、またはあなたの権利を上回る正当な利益のいずれかであり、後者の場合は推測ではなく真摯な評価が求められます。同意に基づく場合、それは自由意思に基づき、具体的かつ十分な情報に基づいて与えられたものでなければならず、また撤回することも可能です。

GDPRは、発行者に対して具体的な権利をあなたに与えています。第17条は消去権を規定しており、これはデータが不要になった場合、同意を撤回した場合、または異議申し立てが認められた場合などに適用されます。第21条は正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利を規定しており、異議申し立てがあった場合、発行者はあなたの利益を上回る説得力のある正当な根拠を証明できない限り、処理を停止しなければなりません。第15条では、処理されている内容とその出所を問い合わせることができます。これらの問い合わせには原則として1か月以内に回答する必要があります。

重要な例外があります。GDPR第2条第2項(c)は、純粋に個人的または家庭的な活動の過程における自然人による処理を除外しています。自分自身のために保管されている写真、または真に閉鎖されたサークル内で共有されている写真は、この規則の対象外です。しかし、無制限の視聴者に向けて公開する場合は例外となります。欧州司法裁判所は、個人データを無数の人々がアクセスできるようにする行為は、家庭内例外の対象外であると一貫して判断しています。したがって、公開されているソーシャルメディアのプロフィールに投稿することは、GDPRの観点からは私的な行為ではありませんが、いずれの場合も肖像権は適用されます。

発行者が企業または組織である場合、その立場はより厳格になります。なぜなら、企業または組織は説明責任と透明性の要件も満たす必要があり、従業員や顧客に対しては通常、文書による根拠が求められるからです。組織に対する苦情は、オランダのデータ保護機関であるAutoriteit Persoonsgegevensに申し立てることができ、同機関は調査と執行を行うことができます。ただし、同機関は個人への賠償金の支払いを命じる権限はなく、それは民事裁判所の管轄事項です。

著作権は写真家に帰属し、あなたには帰属しません。

これは最も誤解されやすい点であり、被写体にとって有利に働くどころか不利に働く。著作権は、著作権法第1条に基づき、撮影者に帰属し、撮影者の死後70年間有効である。写真に写っている人物であることは、著作権を一切発生させない。したがって、他人が撮影した自分の写真を、撮影者の許可なく、たとえ苦情を申し立てる場合であっても、合法的に複製、再投稿、または使用することは不可能である。

この2つの権利は並行して存在し、互いに干渉する可能性があります。写真家は著作権を保有していますが、あなたの正当な利益が反対する場合、画像を公開することはできません。あなたは肖像権を保有していますが、写真家の同意なしに画像を複製することはできません。あなたが依頼した写真に関しては、著作権法第19条により、個人的な使用目的で複製することが認められています。写真の著作権に関する記事では、写真家側の立場について解説しています。

実際的な注意点として、削除要請を送る際は、問題の写真のコピーを公開投稿に添付しないでください。写真の説明とURLを記載してください。証拠として、または弁護士のために撮影したスクリーンショットは別問題であり、公開とはみなされません。

写真を削除する方法、順番に

コンテンツは消えたり現れたりするので、まずは証拠を確保することから始めましょう。画像、その周辺ページ、投稿したアカウント、URLが写ったスクリーンショットを日付入りで撮影し、最初に見た日時を記録しておきましょう。誰かに連絡する前に必ずこの作業を行ってください。削除依頼をするとすぐに削除されてしまうことが多く、そうなると裁判で証拠として提示できるものが何もなくなってしまうからです。

デジタルサービス法に基づき、プラットフォームに報告してください。

オンラインプラットフォームでホストされているコンテンツについては、プラットフォーム独自の通報メカニズムを利用するのが最も迅速な方法です。デジタルサービス法（規則（EU）2022/2065）以降、このメカニズムは任意ではなく規制されています。第16条では、ホスティングサービスに対し、誰でも違法と思われるコンテンツを通報できる通知メカニズムを運用し、通報の受領を確認し、迅速かつ誠実に、恣意的でない方法で決定を下し、決定の理由を説明することを義務付けています。第20条では、通報が却下された場合の内部苦情処理手続きを義務付けており、第21条では、紛争を認定された裁判外紛争解決機関に持ち込むことを認めています。

通知は、対応可能な形で作成してください。正確なURLを記載し、オランダ法の下でその出版物が違法である理由を1文で説明してください。著作権ではなく、肖像権とGDPRに言及してください（著作権はここではあなたの権利ではありません）。また、あなたが描写されている人物であり、同意していないことを明記し、削除を求めてください。曖昧な報告は、何の対応もされずにクローズされます。オランダにおけるDSAの監督は、2025年2月にオランダで実施監督が始まって以来、オランダのデジタルサービス調整機関として機能している消費者市場庁（Autoriteit Consument en Markt）が行っており、有効な通知を無視するプラットフォームを報告することができます。

ポスター、ウェブサイトの所有者、ホスティングプロバイダー

コンテンツがプラットフォームではなく通常のウェブサイトに掲載されている場合は、サイト所有者に直接連絡してください。インプリントまたはプライバシーポリシーに連絡先が記載されているか確認し、記載がない場合は、ドメイン登録業者とホスティングプロバイダーに連絡してください。明らかに違法なコンテンツの存在を認識しながらも何もしないホスティングプロバイダーは、本来享受できるはずの免責特権を失う可能性があります。そのため、サイト所有者からの返答がない場合でも、ホスティングプロバイダーに詳細な通知を送ることは効果的な場合が多いのです。

ポスターの所有者に連絡を取る際は、会話よりも書面での要求の方が効果的です。掲載されている出版物を発見した日時、場所、許可を与えていないこと、要求内容、そして期限を明記してください。個人であれば、7日から14日が妥当な期間です。常にビジネスライクな口調で、すべてのやり取りを保存しておきましょう。訴訟になった場合、これらのやり取りは著作権侵害の事実と、それを是正しようとしなかったことの両方を証明する証拠となります。

検索エンジンとキャッシュされたコピー

情報源での削除は検索結果を消去するものではありません。削除権に基づき検索エンジンに別途申請することで、あなたの名前で検索した際にURLが検索結果から除外されます。申請が認められるかどうかは、情報の性質、あなたの公的役割、そしてアクセスに対する公共の利益といった、同様のバランス調整によって決まります。検索エンジンが申請を拒否した場合、個人情報保護庁（Autoriteit Persoonsgegevens）に拒否の妥当性を評価するよう求めることができ、民事裁判所も引き続き利用可能です。なお、検索結果から除外されるのはページ自体ではなく、検索結果です。

裁判手続きと賠償

自主的な削除が失敗した場合、標準的な手続きは予備的救済裁判官による略式訴訟（kort geding）です。これはまさにこのような状況のために設計されたもので、比較的迅速に手続きが進み、削除命令、再掲載停止命令、訂正命令を出すことができ、命令には不履行日数に応じた罰金支払いを課すことができます。弁護士による代理が必要です。肖像権またはGDPRに違反する出版物は、オランダ民法第6条162項に基づく違法行為でもあり、これが損害賠償請求の根拠となります。

賠償額については現実的に考えましょう。あなたの肖像の商業利用に対して支払われるべきだった使用料などの物的損失は、証拠があれば賠償を受けることができます。民法第6条106項に基づく非物的損失に対する賠償は、あなたの人格が侵害された場合に認められますが、オランダの裁判所は高いハードルを設けています。一般的に、精神的苦痛の具体的な証拠、または損害が明白なほど性質と重大性において深刻な侵害の証拠が必要です。オランダのプライバシー侵害訴訟における賠償額は国際基準からすると控えめであり、訴訟の真の価値は通常、金銭ではなく削除命令にあります。

費用は判断材料となります。裁判費用、執行官費用、弁護士費用はすぐに高額になり、ほとんどの私的紛争では訴訟費用が現実的に得られる損害賠償額を上回ります。プライバシー紛争をカバーする法的費用保険に加入しているか、また、オランダ法律扶助庁（Raad voor Rechtsbijstand）による補助金付き法律扶助の対象となるかを確認してください。オランダの弁護士倫理規定では、弁護士が成功報酬制でこの種の訴訟を引き受けることは認められていません。

刑事事件になった場合

すべての望まない写真が犯罪行為となるわけではなく、知人が投稿したごく普通の休暇中のスナップ写真について警察に通報しても、ほとんど効果はありません。状況によっては異なります。肖像権を侵害して肖像を公開することは、著作権法の下では軽微な犯罪です。同意なしに他人の性的画像を配布したり、そのような画像を秘密裏に作成したりすることは、オランダ刑法の下では重大な犯罪であり、性犯罪に関する章は、2024年7月1日から施行されている「性犯罪法」によって書き換えられました。繰り返し望まない注目を浴びることはストーカー行為に相当する可能性があり、脅迫や恐喝を伴う公開はそれ自体が処罰の対象となります。

画像が性的な内容である場合は、警察に通報し、Offlimits財団が運営するヘルプライン「Helpwanted」に連絡してください。Helpwantedは、望まないオンライン上の性的画像の被害者を支援し、プラットフォームを問わず削除の手助けをしてくれます。公開を脅迫する相手には絶対に金銭を支払わないでください。サイバーいじめとオンライン上の評判の毀損に関する記事では、公開がより広範なキャンペーンの一環である場合の民事および刑事上の選択肢について説明しています。また、画像を投稿しているアカウントがあなたになりすましている場合は、フィッシングとインターネット詐欺に関する記事のガイダンスが証拠保全に役立ちます。

よくある誤解

問題の大部分は、3つの前提から生じている。1つ目は、公共の場での写真撮影に制限がないという思い込みである。写真を撮ること自体は一般的に合法であり、公共の場所で写真を撮られない権利は一般的には存在しない。規制されているのは出版であり、肖像権は路上でも他の場所と同様に適用される。場所が重要となるのは、それがあなたが合理的に期待できる範囲においてのみである。あなたの家の窓越しに撮られた写真と、あなたが参加を選んだデモで撮られた写真とは全く異なる問題である。

2つ目は、非営利目的での利用は無料であるという点です。これは誤りです。著作権法第21条は、出版に反対する正当な利益が存在するかどうかを問うものであり、その問いは、誰かが金銭を得たかどうかによって答えられるものではありません。営利目的での利用は、搾取という利益が加わり、請求できる範囲が広がるため、問題を大きくしますが、個人のソーシャルメディアへの投稿でも、同様に肖像権を侵害する可能性があります。

3つ目は、イベントに参加すること自体が同意とみなされるという点です。フェスティバルやデモに参加すると、そのイベントを報道するために使われる群衆全体の写真に異議を唱えるのが難しくなります。なぜなら、その出版物は真に情報提供を目的としており、あなたは大勢の中の一人に過ぎないからです。それは、無関係な記事の挿絵としてあなたのクローズアップ写真が使われたり、広告として販売される群衆の写真が使われたりする権利を与えるものではありません。

事前にリスクを軽減する

許可なくオンライン上に自分の写真が流出している場合、探すのに苦労することが多いので、定期的にチェックするのが効果的な対策です。自分の名前、以前の名前、ユーザー名を複数の検索エンジンで検索し、画像検索を使って自分が知っている写真がどこに拡散されているかを調べ、過去にモデルをしたり、写真撮影イベントに参加したことがある場合は、主要なストックフォトライブラリも確認しましょう。既に持っている写真で画像検索をすれば、コピーを見つける最も速い方法となります。

ソーシャルメディアでは、投稿を閲覧できるユーザーを制限し、タグ付けできるユーザーを制限し、タグが表示される前に確認するようにしてください。また、使用しなくなった関連アプリケーションは削除してください。これらのアプリケーションは、あなたの画像へのアクセス権を保持している可能性があります。あなたの写真がストックフォトライブラリにアップロードされている場合、重要なのはモデルリリースが存在するかどうかです。モデルリリースがない場合、ライブラリはあなたの画像を商用利用のためにライセンス供与することはできません。ストックフォトプラットフォームは、ライセンス供与者がリリースに依存しているため、十分な根拠のあるリクエストには通常迅速に対応します。

組織にとって、この規律は異なり、より厳しいものとなります。従業員、顧客、または訪問者を撮影する場合は、事前に法的根拠を決定し、画像の使用目的を人々に伝え、同意が必要な場合はその記録を残し、同意の撤回が真に可能であることを明確にし、元従業員の写真をウェブサイトに無期限に掲載しないようにしてください。オランダ法に基づくプライバシーに関する声明についての当社のガイダンスでは、これらの選択をどのように文書化すべきかについて説明しています。

よくある質問

認定条件 Law & More 助けることができる

当事務所のプライバシーおよびIT専門弁護士は、許可なく画像が公開された個人の方々、および合法的に写真を公開する必要のある組織の方々を代理いたします。これには、削除要求、プラットフォームおよびホスティングプロバイダーへの通知、GDPRに基づく削除および異議申し立て要求、削除および訂正のための略式手続き、そして公開によって損害が生じた場合の損害賠償請求などが含まれます。ご自身の写真がオンラインで見つかり、現実的にどのような対応が可能かを知りたい場合は、ぜひ当事務所にご連絡ください。

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