オランダ法における契約条件の争点においては、最初に提示された一般条項が優先されます。オランダ民法典（Burgerlijk Wetboek、BW）第6条225項第3号は、申込みと承諾がそれぞれ異なる一般条項を参照している場合、2番目の参照は、最初に参照された条項の適用を明示的に拒否しない限り、効力を持たないと規定しています。したがって、オランダでは、イギリスやアメリカの慣習でよく知られている「最後のショット」ルールや「ノックアウト」ルールではなく、「最初のショット」ルールが適用されます。

そのたった一文が、企業間の細かい条項に関する紛争のほとんどを決定づけますが、これは3つのハードルのうちの最初のハードルにすぎません。契約条件は期限内に提示されていなければならず、そもそも会社設立規則に依拠できる当事者でなければなりません。この記事では、これらのハードルを一つずつ解説し、オランダの裁判所が文書のやり取りをどのように解釈するかを説明し、国境を越えた売買で何が変わるのかを示し、最後に明日の朝の見積書に何を書くべきかを解説します。

形式の戦いとは

両当事者がそれぞれ独自の標準取引条件に基づいて取引を行う場合、契約条件の相違が生じる。供給業者は自社の一般取引条件（algemene voorwaarden）を参照した見積書を送付し、買主は自社の取引条件を参照した発注書で応じる。両文書は同じ取引を記述しているが、責任限度額、保証期間、所有権留保、支払条件、違約金、準拠法、管轄裁判所など、リスクの配分方法が異なっている。商取引契約の内容自体に疑いの余地はないが、問題はどちらの条項が契約を規定しているかである。

両当事者間のやり取りが重要なのは、それぞれの文書が民法第6条217項の意味における申込みまたは承諾に該当するからである。申込みと異なる承諾は、民法第6条225項1号に基づき、その申込みの拒否および新たな申込みとみなされる。相違が些細な点に過ぎない場合、民法第6条225項2号は、申込み者が遅滞なく相違に異議を申し立てない限り、契約は承諾に従って締結されると規定している。そして、第3項では、競合する一般条件に関する具体的な規定が追加されている。

当事者間で個別の契約を交渉した場合、あるいは一方の当事者が他方の契約書に何の留保もなく署名した場合、紛争は発生しない。また、企業と消費者の間でも同様に紛争は発生しない。なぜなら、消費者契約には追加の強制的な保護規定が適用されるからである。

法令上の規定：BW第6条225項3

このルールは形式的であるため、実用的です。サプライヤーが見積書で自社の条件を参照し、購入者が注文書で自社の条件のみを参照した場合、購入者の参照は効力を持たず、サプライヤーの条件が適用されます。購入者がこの結果を覆すことができるのは、サプライヤーの条件を明示的に拒否した場合のみです。オランダの慣習では、相手方が使用する一般的な条件の適用を明示的に拒否する旨の定型文（uitdrukkelijk van de hand gewezen）を記載することで、この拒否が行われます。

買主がそのような拒否条項を含めた場合、状況は変わりますが、単純に逆転するわけではありません。買主の対案は新たな正式な提案となり、供給者はそれを受け入れるかどうかを決定しなければなりません。無コメントで納品した供給者は、承諾したとみなされるリスクがあるため、実際的な解決策は、注文確認書で拒否を拒否し、問題が解決するまで拒否し続けることです。両方の契約書に拒否条項が含まれている場合、どちらの契約書も組み込まれず、契約は民法典の一般法によって規律されます。これは、ほとんどの商業リスクにおいて、供給者自身の契約条件よりも供給者にとってかなり不利なものです。

ご自身の書類には、以下の2つの点が重要になります。まず、契約条件への言及を請求書ではなく、最初の書類に記載してください。次に、相手方の契約条件を事前に拒否する条項を含めてください。このような条項は費用がかからず、ドイツ民事訴訟法第6条225項第3号に基づき、書類中の他のどの文よりも効果を発揮します。

契約条件の組み込み：BW第6条233項および第6条234項

契約条件が適切に提示されていなかった場合、その契約を勝ち取ったとしても意味がありません。ドイツ民事訴訟法第6条232項は、当事者が一般条項の内容を知らなかったとしても、その条項に拘束されることを確認していますが、同法第6条233項は、当事者が2つの理由で条項を無効にすることを認めています。1つは、あらゆる状況を考慮しても条項が不当に負担が大きい場合、もう1つは、利用者が相手方に契約条件を確認する合理的な機会を与えなかった場合です。

民事訴訟法第6条234項は、その機会をどのように与えるかを規定している。主な方法は、契約締結前または締結時に契約条件を交付することであり、電子契約の場合は、受信者が保存および複製できる形式（例えば添付ファイル）で交付することを意味する。交付が合理的に不可能な場合に限り、利用者は代わりに、契約締結前に、商工会議所または裁判所登記所に契約条件を保管し、要求に応じて交付することを約束することで、契約条件の閲覧場所を明示することができる。電子メールのフッターにあるハイパーリンク、ウェブサイトへの参照のみ、または納品後に送付される請求書の裏面に印刷された契約条件は、通常、この要件を満たさない。

言語も同様の評価要素です。オランダ語のみで作成された契約条件を、英語で交渉した外国の取引相手に提供した場合、その条件は合理的にアクセスできないとして異議を申し立てられる可能性があります。そのため、交渉言語でのバージョンも保管しておく必要があります。適時に提供されたことを証明する責任は、契約条件を主張する側にあります。そのため、実務上の防御策は文書によるものとなります。日付入りの見積書、送付品、配送受領書、そしてオンラインショップの場合は、注文の承諾記録などが必要です。

法人設立規則に依拠できるのは誰か

オランダ民法第6条233項および第234項の保護はすべての人に適用されるわけではなく、この例外規定は、この分野における他のどの点よりも大企業を驚かせることが多い。オランダ民法第6条235項によれば、オランダ会社法に基づいて年次決算書を公表する法人、または契約締結時に6人以上の従業員を雇用している法人は、これらの条項を援用することはできない。したがって、実際に読んだことのない条項を受け取った大企業は、たとえその条項がアクセス不可能であったとしても、その条項に拘束され、残された唯一の主張は、オランダ民法第6条248項第2号に基づく合理性および公平性の基準から見て、特定の条項が容認できないという主張のみとなる。

2つ目の制限は地域的なものです。オランダ民法典第6条247項第2号は、一般取引条件に関する条項は、オランダに所在しない事業または職業に従事する当事者間の契約には適用されないと規定しています。したがって、オランダの供給業者とドイツまたはベルギーの購入者との間の売買においては、オランダ法が選択されている場合であっても、オランダ民法典第6条233項および第6条234項の適用規定は適用されません。残るのは、オランダ民法典第6条225項第3号、通常の契約解釈、および合理性と公平性の一般基準のみです。

民法第6条236項および第237項のブラックリストとグレーリストは、特定の条項が不当に負担が大きいと明示的または推定的に宣言するものであり、消費者のみに適用されます。オランダの裁判所は、消費者に類似した立場にある非常に小規模な事業者に対して、これらのリストが一定の効果を発揮することを認めていますが、これは個々の事案における議論の余地のある事項であり、頼りにできる規則ではありません。

オランダの裁判所は、この取引をどのように解釈するのか

民事訴訟法第6条225項第3号は、順序が明確な場合にのみこの問いに答える。実際には、文書は重複しており、あるメッセージでは用語が言及されているが、他のメッセージでは言及されておらず、当事者は以前にも取引を行っている。裁判所は、ハビルテックス基準に従ってやり取りを解釈する。すなわち、与えられた状況下で当事者が互いの発言や行動に合理的に帰属させることができたもの、そして互いに合理的に期待できたものを考慮する。4つの要素が最も重要な役割を果たす。

各文書の文言、特に一般条項への言及があるかどうか、そしてもう一方の条項が明確に拒否されているかどうか。
当事者の契約締結前、締結中、締結後の行動（異議申し立ての有無、およびその迅速性を含む）。
同一当事者間の取引においては、過去の取引で一貫して使用され、異議を唱えられたことのない用語は、より容易に適用されるとみなされる。
当該業界における確立された慣習は、業界全体に共通する一連の条件を示す可能性がある。

交渉が真に決着に至らない場合でも、裁判所は民法第6条248項2号に基づき、特定の条項が状況に照らして容認できないと判断するか、あるいは争点について全く合意に至らなかったと判断することができ、その場合は民法のデフォルト規定がその空白を埋める。このようにして責任限度額が撤廃されると、供給者は民法第6条74項に基づき全額の損害賠償を請求されることになる。そのため、未解決の紛争において供給者は買主よりも大きな損失を被ることになる。

相手方が公的機関であり、紛争が契約ではなく決定に関するものである場合、上記は適用されず、行政法に基づく正式な異議申し立て手続きが必要となり、その期限は6週間となります。

国境を越えた売買：CISG、ローマI条約、および管轄権

同一の国際売買契約に適用される可能性のある3つの異なる制度があり、それぞれ異なる問題に対応します。ローマI規則は、契約を規律する国内法を決定します。当事者は選択することができ、選択がない場合、物品売買契約は売主の常居所地の国の法律によって規律されます。契約条件にオランダ法を選択する条項は、その条項が契約に組み込まれている場合にのみ有効であり、まさにそれが争点となっているため、契約本文にも準拠法の選択を記載してください。

国際物品売買契約に関する国連条約（CISG、オランダ語ではWeens Koopverdrag）は、異なる締約国に所在する当事者間の物品の商業売買に自動的に適用され、オランダもその締約国の一つです。CISGはオランダ法の一部であるため、オランダ法を選択する際にCISGも含まれることを忘れがちですが、これを除外するには明示的な規定が必要です。CISG第19条によれば、責任、支払い、品質、数量、引渡し、紛争解決に関する条件を含め、オファーを実質的に変更する追加または修正を含む返答は、カウンターオファーとみなされます。これは最終決着を示唆していますが、いくつかの締約国の裁判所はノックアウト方式を採用しており、この問題は統一的に解決されていません。実務上の教訓は、国際的な物品売買において、オランダの快適な先制攻撃ルールを当然のこととして想定することはできないということです。

管轄権は、3つ目の独立した問題です。欧州連合内では、裁判管轄合意はブリュッセルI bis規則によって規定され、その形式要件を満たさなければなりません。条項が有効であれば、選択された裁判所が専属管轄権を有し、他の裁判所は管轄権を拒否しなければなりません。仲裁合意は、この規則の適用外であり、また異なる運用が行われ、仲裁地の仲裁法に基づいて判断されます。一般条項に隠されていて、実際には組み込まれていない紛争条項は無効であるため、署名済みの文書において、準拠法、裁判地、および使用言語の選択を反映させる必要があります。

自分の条件を確実に通す方法

勝敗は法廷ではなく販売プロセスの中で決まるものであり、効果的な対策は巧妙なものではなく、むしろ事務的なものです。最初の参照が優先されるため、すべてはあなたの条件が最も早い文書に明記されていること、そして相手からの反論をあなたの担当者が察知できるかどうかにかかっています。

見積書には、貴社の一般条件を記載し、交渉で使用する言語でその内容を添付してください。そうすることで、参照情報と本文が同時に届くようになります。
相手方が使用する一般的な条件の適用を事前に拒否する条項を含め、注文確認書にもその条項を繰り返し記載してください。
届いた発注書や確認書には拒否条項がないか確認し、履行開始前に書面で回答してください。なぜなら、返答なしに納品してしまうと、せっかく勝ち取った立場を失う典型的なパターンだからです。
万が一に備えて、契約条件を商工会議所または裁判所登記所に保管し、各バージョンの日付入り記録を保管しておきましょう。そうすれば、契約締結時にどの条項が適用されていたかを証明できます。
継続的な関係においては、署名済みの枠組み契約書を使用し、その契約書の中で、個別の注文書に記載されているいかなる条項よりも優先されることを明記してください。
国際取引においては、契約条件だけでなく、署名済みの文書自体に、準拠法、CISGの適用の有無、裁判管轄、使用言語を明記する必要があります。

標準契約条件の見直しも同時に行う価値があります。立証責任を転換する条項、責任を完全に免除する条項、あるいは非現実的に短い苦情申し立て期間を定める条項は、訴訟において真っ先に無効となる傾向があります。正当な免責条項よりも、正当な免責条項の方がはるかに価値があります。相手方が作成した契約書に署名する前に、隠れた法的問題のない契約書に署名する方法に関する記事で、確認すべき事項を解説していますので、ぜひご一読ください。

紛争が既に発生している場合

立場を表明する前に、まず文書を再構成してください。文書を時系列順に並べ、それぞれが一般的な用語に言及しているか、あるいは相手方の用語を否定しているかを明記し、それぞれの文書がいつ送受信されたかを正確に特定してください。通常、この再構成によって事件の判断が下されます。なぜなら、BW条約第6条225項第3号は、当事者の主張ではなく、文書の順序と文言に基づいて判断されるからです。

法人設立規則に依拠する前に、まず2つの制限事項を確認してください。すなわち、組織規模または公開されている会計情報により、自社がオランダ商法典第6条235項に該当するかどうか、そして両当事者が同法典第6条247項の目的上、オランダに設立されているかどうかです。これらの確認が済んで初めて、問題となっている実質的な条項、同法典第6条74項および第6条265項に基づく救済措置、そして問題が解決されるまで供給を継続するために略式手続による暫定的な救済措置が必要かどうかを検討することができます。裁判費用は法令で定められ、毎年改定されます。勝訴した当事者は訴訟費用の一定割合しか回収できないため、争点となっている条項の価値と訴訟費用を比較検討する必要があります。

Law & More 一般契約条件のレビューと作成、オランダおよび国境を越えた契約における標準条項の組み込みと執行可能性に関する助言、契約書の形式をめぐる争いが裁判または仲裁に発展した場合のサプライヤーとバイヤーの代理を行います。見慣れない細かい条項が記載された発注書が届いた場合は、以下のチームにご連絡ください。 Law & More 配達する前に。