一般的な条件:知っておくべきこと

Webショップで何かを購入すると、電子的に支払う機会がなくても、Webショップの一般的な条件に同意することを宣言するボックスにチェックマークを付けるように求められることがよくあります。 一般的な利用規約を読まずにそのボックスにチェックマークを付けると、あなたは多くのXNUMX人になります。 カチカチ音をたてる前に誰もそれを読むことはほとんどありません。 ただし、これは危険です。 一般的な利用規約には、不快なコンテンツが含まれている場合があります。 一般的な利用規約、それはすべて何についてですか?

一般的な契約条件は、しばしば契約の細字と呼ばれます。 それらには、合意に伴う追加の規則と規制が含まれています。 オランダの民法では、一般的な条件が満たす必要のあるルール、または明示的に対処してはならないルールを見つけることができます。

オランダ民法の第6条:231条aは、一般条件の次の定義を示しています。

«XNUMXつ以上  を除いて、多くの契約に含まれるように策定されています。  合意が明確で理解可能である限り、合意の核となる要素に対処する»。

まずはアート。 6:231オランダの民法のsub aは、条項の記述について話しました。 ただし、eコマースを扱う規制2000/31 / EGの実装により、「書かれた」という単語は削除されました。 これは、口頭で扱われる一般的な条件も合法であることを意味します。

法律は「ユーザー」と「カウンターパーティ」について語っています。 ユーザーは、契約で一般的な条件を使用するユーザーです (オランダ民法典第6条:231項b)。 これは通常、商品を販売する人です。 相手方とは、書面に署名するなどして、, 一般的な利用規約に同意したことを確認します (オランダ民法典第6条:231項c).

合意のいわゆる中核的な側面は、一般的な契約条件の法的範囲に該当しません。 これらの側面は、一般的な契約条件の一部ではありません。 これは、条項が合意の本質を形成する場合に当てはまります。 一般的なルールと条件に含まれている場合、それらは無効です。 核となる側面は、合意がなければ不可欠であり、合意を締結する意図が実現できなかったことに同意がなければ実現できなかった、合意の側面に関するものです。

主要な側面で見られるトピックの例は、取引される製品、取引相手が支払う必要のある価格、売買された商品の品質または数量です。

一般的な条件の法的規制の目的はXNUMXつあります。

  • 一般契約条件の内容に対する司法統制を強化し、一般契約条件が適用される(カウンター)当事者、特に消費者を保護する。
  • 一般的な利用規約の内容の適用性と(非)受け入れ性に関する最大限の法的セキュリティを提供します。
  • 一般的な利用規約のユーザーと、たとえば消費者団体などの関係者の利益を向上させることを目的とする当事者との間の対話を刺激する。

一般的な条件に関する法的規制は、雇用契約、労働協約、および国際貿易取引には適用されないことを通知するのは良いことです。

一般的な条件に関連する問題が裁判所に提起された場合、ユーザーは自分の見解の正当性を証明する必要があります。 たとえば、一般的な条件が以前に他の合意で使用されていることを指摘することができます。 判決の中心となるのは、当事者が一般的な契約条件に合理的に固執する可能性がある意味と、当事者がお互いに期待できることです。 疑わしい場合は、消費者にとって最もポジティブな定式化が優先されます(オランダ民法の6:238条項2)。

ユーザーは、一般的な条件についてカウンターパーティに通知する義務があります(オランダの民法の第6条:234)。 彼は一般的な条件を相手方に引き渡すことでこの義務を果たすことができます(オランダ民法の6:234条項1)。 ユーザーは、これを行ったことを証明できる必要があります。 引き渡しが不可能である場合、ユーザーは、合意が設定される前に、一般取引条件があること、およびそれらが例えば商工会議所または裁判所管理で見られ、読める場所であることを取引相手に通知する必要があります(art 。オランダの民法の6:234条項1)または、要求されたときにカウンターパーティに送ることができます。

これはすぐに、ユーザーの負担で実行する必要があります。 そうでない場合、ユーザーがこの要件を合理的に満たすことができれば、裁判所は一般的な契約条件を無効と宣言することができます(オランダ民法の第6条:234)。 一般的な利用規約へのアクセスの提供は、電子的に行うこともできます。 これはアートで解決されます。 6:234オランダ民法の2項と3項。 いずれの場合も、契約が電子的に確立されたときに電子的な提供が許可されます。

電子提供の場合、取引相手は一般的な契約条件を保存できなければならず、それを読むのに十分な時間を与えられなければなりません。 契約が電子的に確立されていない場合、カウンターパーティは電子条項に同意する必要があります(オランダ民法第6条:234項3)。

上記の規制は徹底的ですか? オランダの最高裁判所の判決(ECLI:NL:HR:1999:ZC2977:Geurtzen / Kampstaal)から、規制が網羅的であることが意図されていたと推定できます。 しかし、改正では、高等裁判所自身がこの結論を覆しました。 改正では、相手方が一般的な契約条件を知っているか、または知っていることが期待できると想定する場合、一般的な契約条件を無効であると宣言することはオプションではないと述べられています。

オランダの民法は、一般的な利用規約に何を含めなければならないかについて述べていませんが、何を含めることができないかを示しています。 上述したように、これはとりわけ、購入する製品、価格、契約期間など、契約の主要な側面です。 さらに、 ブラックリスト と グレイリスト 不合理な条項を含む査定(オランダ民法の第6:236条および第6:237条)で使用されている。 ブラックリストとグレーリストは、企業と消費者の間の契約(B2C)に一般的な条件が適用される場合に適用されることに注意してください。

契約期間により発生する ブラックリスト (オランダ民法第6条236)には、一般的な利用規約に含まれている場合、法律で合理的ではないと見なされる条項が含まれています。

ブラックリストにはXNUMXつのセクションがあります。

  1. カウンターパーティから権利と能力を奪う規制。 例としては、履行する権利の剥奪(オランダ民法の6:236条a)、または合意を解消する権利の除外または制限(オランダ民法の6:236条b)があります。
  2. ユーザーに追加の権利または能力を付与する規制。 たとえば、そのような場合に相手方が契約を解消することを許可されていない限り、契約締結後6か月以内にユーザーが製品の価格を引き上げることを許可する条項(オランダ市民の条項236:XNUMXサブi)コード)。
  3. 証拠の価値が変動するさまざまな規制(オランダ民法の6:236サブk)。 たとえば、定期購読を取り消すための正しい手順なしの、定期刊行物または定期刊行物の定期購読の自動継続(オランダ民法の第6条:236項pおよびq)。

契約期間により発生する グレイリスト 一般契約条件(オランダ民法第6条237条)には、一般契約条件に含まれる場合、不当に負担がかかると見なされる規制が含まれています。 これらの条項は、定義ごとに不当な負担となるわけではありません。

この例は、相手方に対するユーザーの義務の本質的な制限を伴う条項(オランダ民法の6:237条b)であり、ユーザーが契約を履行するための異常な長期を可能にする条項(第6条:237オランダ民法のサブe)またはユーザーよりも長いキャンセル期間を相手方に委ねる条項(第6条:オランダ民法のサブ237))。

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