消費者と市場のためのオランダの権威
不公正な商慣行の説明
電話による販売を通じた不公正な商慣行が、ますます頻繁に報告されています。これは、消費者と企業を擁護する独立監督機関であるオランダ消費者市場庁の結論です。割引キャンペーン、休暇、コンテストなどのいわゆるオファーを電話で受ける人がますます増えています。
多くの場合、こうしたオファーは不明瞭な形で提示されるため、顧客は最終的に予想以上のことをしなければなりません。この電話連絡の後には、強引な支払い回収行為が続くことがよくあります。さらに、情報を受け取ることに同意しただけの人にも支払いを迫られます。オランダの 権威 消費者・市場省は、電話でそのような勧誘を受けた人は、電話を切って勧誘を拒否し、決して料金を支払わないようにアドバイスしている。
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