クレームとは何か？知っておくべき重要な事実

クレームとは何ですか? また、それをどのように回復しますか?

クレームとは、誰かが別の人、つまり個人や会社に対して行う要求です。

多くの場合、請求は金銭請求で構成されますが、贈与の請求、不当な支払いからの請求、または損害の請求を行うこともできます。債権者とは、他人から「履行」の義務を負っている個人または会社です。これは合意に基づくものです。優れたパフォーマンスは、しばしば「負債」とも呼ばれます。したがって、債権者は依然として債務を請求することができるため、債権者という用語が使用されます。債権者に履行を引き渡す側を「債務者」と呼びます。履行が金額の支払いからなる場合、まだ金額を支払っていない当事者は「債務者」と呼ばれます。金銭の履行を要求する当事者は、「債権者」とも呼ばれます。残念なことに、クレームの問題は、これが合意されているか、法律がそれを規定しているにもかかわらず、常に満たされるとは限らないということです. その結果、請求に関して訴訟および取立てが進行中です。しかし、クレームとは正確には何ですか？

クレームの発生

請求は、多くの場合、相手方が対価を提供する代わりに何かを行うことに同意するという合意から生じます。合意を履行し、対価を要求することを相手に通知すると、行動権が生じます。また、間違った銀行口座に振り込んでしまった場合など、クレームが発生することもあります。その後、「不当な支払い」を行ったことになり、銀行口座名義人から送金された金額を取り戻すことができます。同様に、他人の行為 (または不作為) により損害を被った場合、その損害に対する補償を相手に請求することができます。この補償義務は、契約違反、法定規定、または不法行為から生じる場合があります。

請求の回収可能性

相手があなたに借りがあること、または見返りに何かを提供しなければならないことを相手に知らせる必要があります。あなたがこれを完了した後にのみ、請求が行われます。これは書面で行うのが最善です。

たとえば、債務者があなたの請求を満たさず、(金銭的請求の場合) 支払いを行わない場合、あなたは何ができますか? その後、請求を回収する必要がありますが、それはどのように機能するのでしょうか?

裁判外債権回収

請求については、債権回収会社を利用することができます。これは比較的単純な請求の場合によく行われます。高額の請求の場合は、債権回収弁護士のみが対応できます。ただし、単純で少額の請求であっても、債権回収弁護士に依頼するのが賢明です。弁護士通常は、オーダーメイドのソリューションを提供するのが得意です。また、債権回収弁護士は債務者の抗弁をより適切に評価し、反論することができます。さらに、債権回収会社には債務者に合法的に支払いを強制する権限がありませんが、債権回収弁護士にはその権限があります。債務者が債権回収会社または債権回収弁護士からの召喚状に従わず、裁判外の回収がうまくいかなかった場合は、裁判による回収手続きを開始できます。

司法債権回収

債務者に支払いを強制するには、判決が必要です。判決を得るには、法的手続きを開始する必要があります。これらの法的手続きは、召喚状によって強制的に開始されます。 25,000 ユーロ以下の金銭請求に関する場合は、地方裁判所に行くことができます。州裁判所では、弁護士は必須ではありませんが、弁護士を雇うことは確かに賢明です。たとえば、召喚状は非常に綿密に作成する必要があります。召喚状が法律の正式な要件を満たしていない場合、裁判所によって受理不能と宣言され、判決を得ることができなくなります。したがって、召喚状が正しく起草されていることが不可欠です。その後、裁判所執行官によって召喚状が正式に送達 (発行) されます。

請求の裁定を下した場合は、その判決を廷吏に送付する必要があります。廷吏は、それを使用して債務者に支払いを強制することができます。したがって、債務者に属する商品を差し押さえることができます。

制限の法令

請求を迅速に回収することが不可欠です。これは、請求が一定期間後に時効になるためです。請求がいつ時効になるかは、請求の種類によって異なります。原則として20年の時効が適用されます。それでも、XNUMX 年後に期限が切れる請求もあり (時効期間の詳細な説明については、別のブログの「請求の有効期限はいつですか」を参照してください)、消費者による購入の場合は XNUMX 年後です。次の請求は、XNUMX 年後に時効となります。

与える、または行うという合意を履行するため (例: お金のローン)
定期的な支払い（例：家賃や賃金の支払い）
不当な支払い (例: 誤って間違った銀行口座に送金したため)
損害賠償または合意された違約金の支払い

期間が満了する恐れがあり、時効期間が満了するたびに、債権者はいわゆる中断によって新しい期間をそれに添付することができます. 中断は、時効期間が終了する前に、債権がまだ存在することを債務者に通知することによって行われます。基本的に、債権者は、債務者が時効抗弁を発動した場合、期間が中断されたことを証明できなければなりません。証拠がなく、債務者が時効期間を行使した場合、債務者はもはや請求を執行することができません。

そのため、あなたのタイプがどのカテゴリーであるかを判断することが重要ですクレーム債権が何に帰属し、それに対応する時効期間が何であるかを確認してください。時効期間が過ぎると、債務者に請求を履行するよう強制できなくなります。

と連絡を取ってください私たちの弁護士金銭債権の回収または時効の発動に関する詳細については、. 喜んでお手伝いさせていただきます！