警察への被害届の提出方法：オランダのステップバイステップガイド

オランダで盗難、詐欺、またはパスポート紛失について警察に通報する必要がありますか？ 主に0900つの方法があります。DigiDでオンライン報告（aangifte）を提出する、国内電話番号8844-31（海外からは+343 57 8844 112）に電話する、または警察署で予約を取ることです。人命が危険にさらされている場合や犯罪が発生している場合は、すぐにXNUMX番に電話してください。

迅速な行動は証拠の保全、捜査の迅速化につながり、保険金の支払いや渡航書類の再発行にも必要となることがよくあります。この実践的なガイドでは、詳細な犯罪報告書が必要か、それとも簡易な通知書で済ませるかの判断、適切な身分証明書と証明書の収集、最も便利な手続きの選択、報告書の作成、そして事件のフォローアップまで、あらゆるステップを丁寧に解説します。さらに、観光客やオランダ語を話さない方のためのヒントや、弁護士に相談すべきサインも掲載しています。

ステップ1：緊急事態、犯罪報告、または通知ですか？

警察に届け出る前に、まずは30秒ほど時間を取って、何が起こったのかを整理しましょう。オランダの警察は、生命の危険が迫っている場合、犯罪行為が発生した場合、あるいは単に情報を伝えたい場合など、状況に応じて異なる電話番号、書類、対応時間を使用しています。適切な連絡方法を選ぶことで、遅延を防ぎ、権限のある警察官があなたの案件に対応できるようになります。

緊急連絡先と非緊急連絡先

• ダイヤル 112 生命を脅かす状況や進行中の犯罪に対して。
• 　 112 SMS 発話障害または聴覚障害がある場合（1回限りの登録が必要です）。
• その他については 0900-8844 or +31 343 57 8844 海外から。

犯罪報告書 (aangifte) と通知 (融合)

• 宣言警察に登録と捜査を義務付ける宣誓供述書。例：自転車窃盗、暴行、オンライン詐欺。
• メッセージ: 正式な調査義務を伴わない情報提供。例：度重なる騒音苦情、不審な駐車など。
• ご不明な点がございましたら、0900 番にお電話いただければ、どのルートが適用されるかをご案内いたします。

即時通報が必要な犯罪

以下の状況に直面した場合は、速やかに報告してください。

• 暴力または脅迫
• 強盗または強盗
• パスポート/在留カードの紛失または盗難
• 性犯罪やヘイトクライム
• 銀行口座情報を狙ったオンライン詐欺
• 動物虐待（0800-00 88）
  迅速な行動は証拠を保存し、あなたの権利を保護します。

ステップ2：必要な情報、証拠、身分証明書をすべて収集する

書類をきちんと揃えることは、勝利への道の半分です。何も持たずに警察に行くと、すべてが遅くなります。一方、事実と証拠をきちんとまとめたフォルダ（またはZIPファイル）があれば、警察官は数分で供述書を作成できます。家を出る前、あるいはDigiDフォームの「開始」ボタンを押す前に、以下のチェックリストを確認してください。

個人識別の要件

以下の原本（コピー不可）を少なくとも 1 つ持参してください。

• オランダのパスポート、身分証明書、運転免許証、または居住許可証
• 観光客向けの外国パスポートまたはEU ID
• 未成年者の場合：お子様の身分証明書、親/保護者のパスポート、関係を証明する書類

警察に届け出るには有効な身分証明書の所持が必須です。身分証明書がない場合、警察官は通知書（メルディング）しか受け取ることができません。

事件詳細チェックリスト

できれば時系列順に書き留めてください。

• 正確な日付と期間
• 正確な位置情報（住所、都市、オンラインマップが利用可能な場合は GPS 座標）
• 何が起こったのか、段階的に
• 容疑者の特徴：身長、服装、特徴的な傷跡、車のナンバープレート

物理的証拠とデジタル証拠の収集

オリジナルを保管し、コピーを作成します。

• 損傷や怪我の写真/ビデオ
• CCTVまたはドアベルカメラのクリップ
• チャット、メール、リスト、フィッシングページのスクリーンショット
• 詐欺被害に関する銀行またはクレジットカードの明細書
• メタデータを保存するためにファイルをネイティブ形式で保存する

目撃情報

証人に次のことを尋ねる:

• 氏名と希望の連絡先電話番号/メールアドレス
• 出来事が新鮮なうちに短く書き留めた思い出

こうした詳細を早めに引き渡すと、記憶が薄れる前に警察が彼らにたどり着く可能性が高まります。

ステップ3：最も適切な報告チャネルを選択する

オランダ警察は、警察に届け出る4つの実用的な方法を提供しています。犯罪の種類、DigiDへのアクセス状況、事件番号の取得までの期間、対面での対応を希望するかどうかなどによって、適切な方法を選択してください。以下の選択肢をざっと確認しておくことで、時間を節約し、後回しにされることによるストレスを回避できます。

DigiDによるオンライン報告

単純な財産犯罪や 10,000 ユーロ未満の紛失物に最適です。

• DigiD (アプリまたはSMS) でログインします。
• フォームはオランダ語と英語でご利用いただけます。
• 即時のケース番号と PDF コピー。
  暴力、性的暴行、または身元不明の容疑者が関与している場合はスキップしてください。これらの場合も面接が必要です。

電話通報（0900-8844）

DigiD が不足している場合や、最初にアドバイスが必要な場合に最適です。

• コール ハンドラーは基本的な事実を記録します。
• 48 時間以内に、デジタル署名用のドラフト明細書が電子メールで届きます。
  簡単に局まで到達できない高齢者、障害者、または地方からの発信者に役立ちます。

警察署での直接報告

重大犯罪や物的証拠を検査する必要がある場合には必須です。

• 0900-8844 でご予約いただくか、主要都市とスキポール空港の 24 時間対応デスクに直接お越しください。
• 身分証明書と証拠書類をご持参ください。通訳とアクセシビリティサポートは無料です。

観光客、企業、大使館向けの専用チャンネル

• 観光案内所（Amsterdam、ロッテルダム、ハーグなど、多言語対応のスタッフが揃ったホテルです。
• 企業の被害者デスクは、ビジネス詐欺やサイバーインシデントに対応します。
• 王立保安官事務所に報告する前に、大使館が紛失したパスポートを証明できます。

クイックリファレンスチャンネル比較

ステップ4：DigiD経由でオンラインで警察に届け出る

ソファで全部やりたいですか？オランダ警察は、多くの非暴力犯罪について、aangifte（贈与税）をオンラインで全額支払うことを許可しています。必要なのは、使えるDigiDと10分間の静かな時間だけです。

開始する前に、犯罪の適格性を確認してください。

Web ポータルでは、次のような単純で緊急でないインシデントのみ受け付けます。

• 10,000ユーロ未満の自転車、自動車部品、またはバッグの盗難
• 破壊行為や落書き
• オンラインショッピング詐欺、フィッシング、または個人情報の不正使用
• パスポート、在留カード、運転免許証の紛失

暴力、脅迫、性的暴行、または既知の容疑者に関する犯罪については、引き続き本人による供述が必要です。ご不明な点がある場合は、まず0900-8844までお電話ください。

ログインして適切なフォームを選択する

1. politie.nl/aangifte にアクセスし、「オンライン aangifte を開始」を選択します。
2. 状況に最も適したカテゴリを選択してください。英語インターフェースが利用可能です。
3. DigiDアプリまたはSMSコードを使用してログインしてください。サイトは20分間操作がないとタイムアウトしますので、メモを用意しておいてください。

インシデント報告書の記入

• 埋め込まれた Google マップに場所をピン留めするか、住所を入力します。
• フリーテキスト ボックス (20,000 文字以内) に、事実のみを記述します。
• 損害と推定価値をリストします。紛失した書類については、事前に入力されているラジオ ボタンを選択します。
• 証拠ファイル（JPEG、PDF、MP4、各最大8MB）をアップロードしてください。追加情報が必要な場合は、下書きとして保存してください。

送信と確認の受信

「署名」をクリックしてDigiDでデジタル署名してください。数秒以内に以下の情報が届きます。

• メール/SMSによるケース番号
• ダウンロード可能なPDF形式の明細書（proces-verbaal)

このPDFファイルを保管してください。保険会社、銀行、または自治体から、後日警察の報告書の証明を提出する際に要求される場合があります。誤りを見つけた場合は、mijn.politie.nl から、または担当官に電話して補足資料を追加できます。

ステップ5：電話または直接警察に届け出る

オンラインフォームは便利ですが、時には窓口や電話の向こう側に人間が対応してくれる必要がある場合もあります。暴力事件、性犯罪、容疑者が特定されている犯罪、または物的証拠を提出しなければならない状況では、警察官による宣誓供述書の聴取が必要です。以下は、電話または警察署で警察に届け出る場合の流れです。

予約と診察の準備

• コー​​ル 0900-8844 または、Web プランナーを使用して日付、時間、希望の駅を選択します。
• 平均リードタイムは 1 ～ 3 日ですが、緊急の場合はより早く対応いたします。
• 持参するもの: オリジナルの身分証明書、物的証拠、書面によるタイムライン、目撃者の連絡先。
• 品物を清潔な封筒に別々に梱包してください。係員がその場で封印し、ラベルを貼る場合があります。

面接中に何が起こるのか

担当官（事情聴取係）は、あなたが出来事を時系列順に語る際に、あなたの供述を記録します。

1. 声明は読み上げられ、すぐに修正されます。
2. 各ページに署名することで、正式な贈り物となります。
3. 帰る前にコピーを頼んでください。ほとんどのデスクでは、その場で印刷したり、電子メールで送信したりできます。
   通訳は無料だが、オランダの刑事訴訟規則に基づき、要請があれば提供されなければならない。

電話による報告ワークフロー

• コールハンドラーは基本事項を記録し、電子メールを確認します。
• 24～48 時間以内に、DigiD または iDIN 経由でデジタル署名用のドラフト ステートメント (PDF) が届きます。
• 安全なアップロード リンクを使用して写真やスキャンを追加できます。署名すると、ケース番号が発行されます。

アクセシビリティとオランダ語を話さない方へ

• 車椅子でアクセス可能な面接室と難聴者用の誘導ループが標準装備されています。
• 重病や運動障害のある被害者には自宅訪問も可能。
• 英語、ドイツ語、フランス語、またはトルコ語で供述することができ、警察が無料で書類に翻訳します。
  覚えておいてください: 最初のアカウントが明確であればあるほど、後で必要なフォローアップは少なくなります。

ステップ6：レポートを確認、追跡、フォローアップする

「Verstuur」ボタンを押したり、駅を離れたりしたからといって、あなたのaangifte（保険金請求）がブラックホールに消えてしまうわけではありません。少しのフォローアップで、保険会社が要求する書類を確実に揃え、調査状況を常に把握しておくことができます。事件番号は手元に控えておきましょう。電話やメールで必ず必要になります。

保険金請求のための認証済みコピーの入手

ほとんどの企業は、捺印済みの処理報告書（proces-verbaal）を求めています。mijn.politie.nl からオンラインで注文するか、受付で注文してください。盗難または紛失届の場合は、13.10ユーロの手数料が免除されますので、申請時にその旨を明記してください。

警察があなたの事件をどのように扱うか

受理後、当直担当官が優先順位を審査し、有力な手がかりがあれば刑事ユニットを割り当てます。30日ごとに進捗状況の更新を受ける権利があり、オランダ刑事訴訟法第12条に基づき不起訴処分に異議を申し立てることができます。

更新情報を追跡し、新しい情報を追加する

mijn.politie.nl にログインするか、担当官に書類番号をお伝えの上、お電話ください。新しい写真、請求書、目撃者の詳細などを補足資料としてアップロードできます。証拠としての価値を高めるため、早めの提出をお勧めします。

被害者支援サービス

精神的または法的支援が必要な場合は、警察がオランダの被害者支援機関（ Slachtofferhulp Nederland ）を紹介します。暴力犯罪や性犯罪の被害者は、緊急の経済的支援を受けるために、補償基金（Schadefonds Geweldsmisdrijven）に申請することもできます。

ステップ7：申請後の法的選択肢を理解する

被害届を提出するのは最初のステップにすぎません。オランダの手続きでは、被害者は警察に被害届を提出した後、刑事、民事、行政上の様々な手段を用いて権利を保護し、損害を回復することができます。

時効と民事訴訟

• 起訴期間は異なります。単純な窃盗の場合は6年、重大な暴行の場合は20年、殺人の場合は無制限です。
• 提出により時間は止まりますが、後に新たな証拠が見つかった場合、休止状態のファイルを復活させることができます。
• 損害賠償請求書を添付することができます（ヴォーギング）を刑事事件に併合するか、別途訴訟を起こすかのいずれかを選択することができ、いずれの場合も民事時効期間が一時停止されます。

弁護士に相談すべき時

詐欺被害額が10,000万ユーロを超える場合、容疑者が海外にいる場合、プライバシーや企業データが侵害された場合、または検察官が訴訟を取り下げた場合は、弁護士に依頼してください。弁護士は以下のことができます。

• 補足声明案
• 挑戦する セポット 第12条SV控訴を通じて
• 裁判外で賠償または和解を交渉する

費用と法的援助の利用可能性

私立の弁護士費用は250時間あたり400～21ユーロ程度で、これにXNUMX%のVATが加算されます。収入が政府の基準額を下回る場合は、補助金付きの法​​律扶助（追加）はほとんどの費用をカバーする可能性があります。 弁護士会の活動警察の書類はすべて保管しておいてください。保険会社や法律扶助委員会から提出を求められます。 Law & More 補助金付きの法​​律援助に基づいて機能するものではありません。

オランダの警察に被害届を提出する際の重要なポイント

• 1. 緊急性を確認して電話する 112 命が危険にさらされている場合。
• 2. 事前にID、事実、証拠、目撃者の詳細を収集します。
• 3. オンライン、電話、または駅への訪問など、適切なチャネルを選択してください。
• 4. DigiD フォームまたは宣誓インタビューを正確に記入してください。
• 5. 保険会社向けにケース番号と認証コピーを保管してください。
• 6. 進捗状況を追跡し、新しい証拠を追加し、被害者サポートを活用します。
• 7. 必要に応じて弁護士を雇うなど、法的選択肢を検討してください。

迅速に行動しましょう。記憶は薄れ、保険の適用範囲はあっという間に終わります。すべての書類はデジタル版と印刷版を必ず保管しておきましょう。きっと後で感謝することになるでしょう。警察への被害届提出後に戦略的なアドバイスが必要な場合は、下記の弁護士までご連絡ください。 Law & More 義務のない初回相談をお受けします。

よくある質問

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