責任の制限：オランダ法の下ではどこまで責任を問えるのか？

オランダ法では、原則として責任の免除または制限は有効であり、企業間においては、契約価格の上限設定や結果的損害の免責が一般的に認められています。主な例外は、故意または過失による損害、消費者契約の条項、および製造物責任であり、これらは一切免除できません。

制限は、オランダ民法典（BW）第6条248項(2)に基づく合理性と公平性、同法典第6条231項から第6条247項に規定される一般契約条件に関する規則、および強行法規という3つの方向から生じます。したがって、条項の強さは、その文言がどれほど絶対的なものかということよりも、どれほど適切に調整されているかということに大きく左右されます。

制限条項はどのような場合に有効となるのか？

条項は、合理性と公平性の基準から見て、それに依拠することが容認できない場合を除き、有効である（民事訴訟法第6条248項(2)）。これは高いハードルであり、裁判所は、結果が厳しいという理由だけで条項を無効にすることはない。

1967年の最高裁判所によるサラディン/HBU判決以降、オランダの裁判所はあらゆる状況を考慮するようになった。これには、過失の重大性、損失の性質と範囲、条項の合意方法、当事者の立場と専門知識、そしてリスクが保険でカバーされていたか、またはカバーできた可能性があったかなどが含まれる。

債務者またはその経営陣の故意（​​opzet）または意識的な過失（bewuste roekeloosheid）によって損失が生じた場合、実際には当該条項の適用は認められない。通常の過失の場合、専門家間の契約条項は通常有効となる。

どのような種類の節がよく使われますか？

ほとんどの契約は複数の制限事項を組み合わせて構成されています。それぞれの制限事項には固有のリスクがあるため、各制限事項を個別に明確に作成する必要があります。

• 金額の上限：例えば、契約価格、過去12ヶ月間に支払われた料金、または保険会社が支払う金額など。
• 逸失利益、データ損失、評判の失墜など、間接的または派生的な損失の除外。オランダ法には「間接的損失」の明確な定義がないため、その意味を明確にしてください。
• 苦情や請求の期間を短縮する。例えば、欠陥の通知は14日以内、請求は1年以内とする。
• 補助者および下請業者に対する責任の免除。これは、民法第6条76項が債務者に帰属させるものである。

契約金額および保険金額との妥当な関係性を持つ上限額は、通常、審査に耐えうる。一方、一切の責任を免除する包括的な条項は、特に供給業者が損失に対する保険に加入していた場合、多くの場合、審査に合格しない。

一般利用規約には、他にどのような規則が適用されますか？

一般的に、制限条項は、契約締結前または締結時にその条項が相手方に提示されていた場合に限り、相手方を拘束します。そうでない場合、相手方は民法典第6条233項(b)および第6条234項に基づき、当該条項を無効にすることができます。

消費者に対して、損害賠償の法的義務を全部または一部免除する条項は、民事訴訟法第6条237項(f)のグレーリストに掲載されている。これは不当に負担が大きいと推定され、事業者はそうでないことを証明しなければならない。リストは形式的には消費者のみを保護するものであるが、小規模事業者は裁判所において同様の論理を援用できる場合がある。

消費者向け販売においては、売主は不適合に対する買主の法定権利（修理、交換、値下げなど）を制限することもできない（民法第7条6項）。

決して排除できないものとは？

ドイツ民法典第6条185項から第193項に基づく欠陥製品に対する責任は、被害者に対して免除または制限することはできない（ドイツ民法典第6条192項）。製造者は、過失の有無にかかわらず、人身傷害および500ユーロを超える私有財産の損害に対して責任を負う（ドイツ民法典第6条190項）。

契約内容に関わらず、その他の強制的な規則も適用される。雇用主は、民法第7条658項に基づき、職場事故に対する責任を契約によって免除することはできず、運送契約においては、合意された限度額ではなく、法定または条約上の限度額が適用される。

条項を利用する供給者として、何をチェックすべきでしょうか？

• 契約締結前に、すべてのお客様に一般取引条件を提示しましたか？
• 上限額は契約金額に連動していますか、それとも保険金額に連動していますか？
• 当該条項において「間接損失」は定義されていますか？
• その条項は、下請業者や補助者にも適用されますか？
• 消費者にとって重要な点：この条項は、グレーリストおよび消費者向け販売に関する強制的な規則を遵守しているでしょうか？

顧客として、その条項に直面する際に確認すべき点は何ですか？

• 一般条項は適切な時期に提供されましたか？ もし提供されていなかった場合、当該条項を無効にすることができます。
• その損失は、供給業者の経営陣の故意または意図的な無謀行為によって引き起こされたものか？
• 供給業者はこの損失に対して保険に加入していましたか？
• その条項は、契約の中核となる義務を深く侵害するものだろうか？
• 苦情申し立てまたは請求の期間が短縮されている場合、その期間を遵守していますか？

責任制限に関して、弊社はどのようなお手伝いができますか？

当事務所の企業法務弁護士は、サプライヤーと顧客双方に対し、法的責任リスクおよび損害賠償請求について助言を提供します。

• 当社は、お客様の制限条項および一般利用規約の作成またはレビューを行います。
• お客様の利用規約が有効に公開され、かつ法的拘束力を持つかどうかを確認いたします。
• お客様のケースにおいて、相手方がその制限条項に依拠できるかどうかを評価します。
• お客様の請求額を計算し、債務不履行通知を送付いたします。
• 私たちは、地方裁判所または地区裁判所において訴訟手続きを行います。

製品概要

• 責任制限は原則として有効であり、特に企業間においては有効である。
• 裁判所は、BW第6条248項(2)に基づき、その条項への依拠が容認できない場合に限り、その条項を無効にする。故意や意識的な無謀行為は決して対象とならない。
• 一般条件は適時に提供されなければならず、消費者に対する免責条項は不当に負担が大きいと推定される（民法第6条237項(f)）。
• 製造物責任は、負傷者に対しては免除されない（民法第6条192項）。
• 契約金額と保険金額に合わせて上限額を調整し、間接損失を定義する。

よくある質問